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分析Facebook并非理想沟通方式的5

2019-02-28 03:50:35

导语:美国知名IT站《PCWorld》周二刊文指出,Facebook等社交站已经逐渐取代电子邮件,成为民与好友进行联系的主要工具。与电子邮件相比,Facebook的效率可能更高,但也并不完美。

曾几何时,查收电子邮件是我们上的主要原因。但如今,谈起电子邮件好像已经过时了。尼尔森数据显示,民将23%的上时间用来访问社交站,而查看电子邮件的时间仅占8.3%。

该数字并不是十分令人意外,在Facebook上花10分钟即可了解25个好友的近况。而10分钟若用于查看电子邮件,可能只够删除垃圾邮件用,多还能阅读两封邮件。但仔细想想,Facebook也并不能真正让用户与好友很好地联系,原因有以下五点:

1. 质量与数量

不可否认,在Facebook进行的某些互动是很有质量的。例如今天早上,我看见了侄女和侄子的照片,也制定了拜访某位好友的计划。但同时,我也花费一些时间来看一位高中同学的照片,而这名同学自毕业后就再也没有见过面。因为我们是Facebook好友,她又贴了新照片,所以就看了一些。此外,我还看了另一名并不熟悉的Facebook好友的结婚计划。对于这位好友,我们碰面后可能都相互不认识。

就是因为他们在Facebook共享了这些信息,我就与他们联系地更紧密了?也许,但是,也许他们并不是我真正想了解的人。如果直接联系真正想了解的人,效果会更好,而不是阅读Facebook更新。

2. 被动与主动

接着上面的话题,在Facebook的行为很大一部分都是被动的,尤其是在通信方面。阅读状态更新,看看照片,就以为与他们联系紧密了。例如,我通过Facebook知道了我的好友因练瑜伽而肌肉疼痛,但我从来没有主动问过她的瑜伽课程。Facebook表面上让我获得了许多信息,但并未加深与好友间的感情。

3. 社交鸿沟

尼尔森的数据没错,在Facebook上花费的时间越多,在电子邮件上花费的时间就越少。当前,好像全世界的人们都在使用Facebook,其实不然。在我亲近的好友中,有两三位就不使用Facebook。对于使用Facebook的这些好友,我们可以谈天说地。但对于不使用Facebook的好友,则无能为力。因此,Facebook在使用和不使用人群中竖起了一道社交鸿沟。

4. 一视同仁

众所周知,Facebook面临一系列隐私安全问题。每个人对该问题的处理方式不同,我知道Facebook允许用户对自己发布的内容进行设定,允许那些好友浏览那些内容。但我始终认为,发布的内容就是公开的,因此从来不发布一些不希望自己老板看到的内容。这意味着我的好友和我的老板一样,只能看到一些经过筛选的内容。如果与好友面对面交流,我肯定分享更多内容。

5. 影响面对面交流

尼尔森只是说,民将越来越多的时间花在社交站上,并影响了访问电子邮件的时间。但尼尔森并未调查面对面交流时间,事实上,使用Facebook降低了人们面对面的交流时间。

这里并不是要诋毁Facebook,我承认,在Facebook上花上25分钟时间所获得信息量远高于在电子邮件上花上1个小时所获得的信息量,我也喜欢通过Facebook与远方好友联系。但我也不能欺骗自己,在Facebook上花费的时间按并非全是高质量的交流。

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